Question 1

Como funciona o Educare Psicossocial na prática?

Accepted Answer

Um professor percebe algo em um aluno — dificuldade de aprendizagem, mudança de comportamento, sinal de sofrimento emocional — e registra um encaminhamento pelo sistema. A equipe técnica da escola recebe, avalia e monta um plano de acompanhamento. Tudo fica registrado em um só lugar, com responsável e histórico.

Question 2

Preciso instalar algum programa?

Accepted Answer

Não. O Educare funciona direto no navegador, sem instalação. Basta acessar com login e senha, de qualquer computador ou celular.

Question 3

Funciona em celular?

Accepted Answer

Sim. O sistema foi pensado para funcionar bem tanto no computador da secretaria quanto no celular do professor, sem perder funcionalidade.

Question 4

Quais profissionais podem usar o sistema?

Accepted Answer

Professores, equipe técnica, gestão escolar e municipal, e profissionais da rede externa — cada um com acesso adequado à sua função.

Question 5

Os dados dos alunos ficam seguros?

Accepted Answer

Sim. O sistema foi construído com segurança como prioridade desde o início, seguindo boas práticas de proteção de dados sensíveis.

Question 6

O sistema atende à LGPD?

Accepted Answer

Sim, o Educare foi desenvolvido com atenção à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), com cuidado especial no tratamento de dados sensíveis de crianças e adolescentes.

Question 7

Quem pode ver as informações de cada aluno?

Accepted Answer

Só quem precisa. Cada perfil (professor, equipe técnica, rede externa, gestão) enxerga apenas o que é relevante para sua função.

Question 8

Funciona para uma escola só, ou para a rede municipal inteira?

Accepted Answer

Os dois. O Educare foi pensado para atender a um número irrestrito de escolas.

Question 9

Preciso treinar minha equipe para usar?

Accepted Answer

O sistema foi desenhado para ser intuitivo, com um passo a passo guiado nas telas mais importantes. Mesmo assim, oferecemos apoio na implantação para que a equipe comece com segurança, instruções de uso no nosso FAQ e suporte contínuo aos gestores.

Question 10

Quanto tempo leva para começar a usar?

Accepted Answer

Depende do tamanho da rede, mas o processo é rápido — não é um sistema que exige meses de configuração. Conversamos com você para entender o cenário e definir um cronograma realista.

Question 11

O que acontece depois que um caso é encaminhado?

Accepted Answer

A equipe técnica é notificada, avalia a situação e registra uma devolutiva — um plano de ação com orientações claras para quem encaminhou. O caso fica acompanhável até ser encerrado, com todo o histórico preservado.

Question 12

O sistema se conecta com Saúde, Assistência Social e Conselho Tutelar de verdade?

Accepted Answer

Sim. Quando um caso exige acompanhamento externo, esses profissionais têm acesso direto às informações relevantes do encaminhamento dentro do próprio sistema.

Question 13

Como faço para levar o Educare pra minha rede?

Accepted Answer

Cada rede tem um contexto diferente — número de escolas, estrutura da equipe técnica, particularidades do município. Fale com a gente e conte o cenário da sua escola ou secretaria; a partir daí, desenhamos juntos o melhor caminho de implantação.

Perguntas frequentes

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